Сотрудники Α и Ω |
Если в некотором смысле сопоставить личные интересы наемных сотрудников по отношению к корпоративным интересам предприятия с точки зрения принятия решений, то если бы были объективные способы измерения этого показателя, мы бы получили некоторое распределение сотрудников по шкале «корпоративности». Представим себе, что подобный способ измерения существует. Пусть левая часть шкалы представляет сотрудников, у которых преобладает «корпоративность», а правая – сотрудников, в первую очередь озабоченных личными интересами. Для краткости обозначим первых из них Альфа (Α), а вторых Омега (Ω) сотрудниками. Вероятно, в принципе подобное распределение будет подчиняться некой несимметричной нормальной зависимости. Для небольших компаний и особенно «стартапов» для персонала вполне может преобладать Α – составляющая, для крупных предприятий – Ω. Очевидно, что наиболее выраженное Ω - распределение в современный момент следует ожидать в структурах государственного управления. |
© 2011 Сергей Котов |
· Опубликовано 13 мая 2011 г. |
Полагаю, что подобное распределение на основании внутреннего осознанного отношения к интересам не следует смешивать с распространенным понятием «лояльности». Внешняя демонстрация «лояльности» более зависит от конкретных условий работы и общего состояния управления в компании. Более того, как мы скоро увидим, Ω - сотрудники могут быть (и есть) более «лояльные». Не факт, что для предприятия наиболее ценными являются только Α – сотрудники. В случае синергии интересов служащего и работодателя, Ω - личности способны быть очень продуктивными. Тем более, что в этой части «спектра» много энергичных, талантливых и интеллектуально развитых людей. Опасность преобладания Ω - спектра в другом. Рассмотрим, как Α и Ω взаимодействуют друг с другом в случае столкновений, конфликтов в совместной работе. Собственно говоря, в этом и проявляются их внешние качества. Представим себе типичных Α и Ω представителей в рабочей обстановке: Конфликт Α vs. А: Возможно, это тот случай, когда говорят, что «в споре рождается истина». Конфликт обычно не переходит в личную плоскость (если нет провокаторов) и имеет склонность завершаться неким лучшим решением, приемлемым для участников. Это нормальная здоровая активная атмосфера. Помогает решать творческие задачи, осуществлять проекты. Конфликт Ω vs. Ω: Ситуация участниками часто воспринимается в личном отношении. Если силы примерно равны, то это может вылиться в длительную «войну» на поражение. Образно говоря, как и в настоящей войне это победы и отступления, перемирия, союзники, протектораты и «враг моего врага – мой друг». Если дело принимает серьезный оборот, вокруг дерущихся панов расширяется область выжженной земли. В общем случае для предприятия здесь лучше любое волевое решение, чем процесс, поставленный на самотек. Конфликт Ω vs. Α: Попробуйте остановиться, немного подумать и предсказать результат не читая далее.
…
Конечно в случае серьезной ситуации (хотя они, в общем-то, возникают не так уж часто) Α обречен на поражение, если столкновение переходит в персональную плоскость. В конфликтах, когда одна сторона обременена обязательствами, табу и моральными ограничениями, а другая таковых не имеет и свободна в выборе средств – результат столкновения один на один предсказать нетрудно. Обычное дело, когда представители Α, избегая личного конфликта, увольняются даже в ущерб собственным материальным интересам. Для Ω ситуация обычно тоже не проходит бесследно и краткая радость победы бывает недолгой. Мораль этой короткой заметки проста: для соблюдения здорового баланса на предприятии следует некоторым образом поддерживать Α – сотрудников в личном отношении, а Ω о себе позаботятся сами. |
- 17 - |